משלוחים חינם בכל קניה | מעל קניה של 300₪ - שליח אקספרס עד הבית חינם
משלוחים, החזרות ואחריות
מדיניות משלוחים
חשוב לנו שתקבלו את הגורמטים שלכם כמה שיותר מהר. אנחנו מבינים, גם אנחנו ככה – רוצים שהמשלוח יהיה חינם ורוצים שהמשלוח יגיע כמה שיותר מהר, כשאנחנו עדיין בהתרגשות מהקנייה.
* באפשרותך לאסוף את התכשיטים באיסוף עצמי, מתל-אביב, בתיאום מראש בלבד בעת ההזמנה (יש לציין בהערות ההזמנה).
מדיניות החזרות והחלפות
ביטולי עסקאות יתאפשרו עד 48 שעות מביצוע העסקה.
החזרת ו/או החלפת מוצרים יתאפשרו עד 14 יום ממועד קבלת המוצר.
את המוצרים יש להחזיר באריזתם המקורית בלבד, כאשר לא נעשה בהם שימוש והם במצב חדש לחלוטין. זיכוי ו/או החלפת תכשיט יתאפשרו רק לאחר קבלת התכשיט לידי: לה גורמט.
את התכשיטים יש לשלוח אך ורק בדואר רשום, לכתובת : רח' פינלס 5 / #11, תל אביב, עבור: לה גורמט..
אם בחרת לבטל עסקה או להחליף את הגורמטים שרכשת, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תחויב בדמי ביטול בגובה 5% מהעסקה או 100 ש"ח - לפי הנמוך מביניהם
* בהחלפת גורמט עלויות המשלוח יחולו על הלקוח.
אחריות
הגורמטים הכי טובים שיש ואנחנו עומדים מאחורי זה.
האחריות על הגורמטים תקפה לשנה וכוללת תיקון במקרים החריגים בהם הגורמט יוכל להנזק.
האחריות על ציפוי הזהב של הגורמטים תקפה לשלושה חודשים. עם הגורמטים בציפוי זהב מומלץ להמנע מחשיפה למים וחומרים אגרסיביים שעשויים ברבות הזמן לפגוע בציפוי. בשמירה נכונה, ציפוי הזהב יוכל להשאר אתכם שנים רבות.
כדי לממש את האחריות, אם יש בעיה עם הגורמט, תצטרכו לשלוח אלינו את הגורמט לבדיקה שלנו, בנוסף לשלוח את מספר ההזמנה ומייל אישור והסבר מפורט על פשר הבעיה. כמו כן, יש לעדכן אותנו במספר המשלוח שנשלח.
את הגורמט יש לשלוח אל הכתובת: ת.ד 3388, תל אביב, LaGormet
כל העלויות (תיקון במידת הצורך ומשלוח חזרה אליך) - עלינו.