משלוחים חינם בכל קניה | גורמט שלישי במתנה
משלוחים, החזרות ואחריות
מדיניות משלוחים
חשוב לנו שתקבלו את הגורמטים שלכם כמה שיותר מהר. אנחנו מבינים, גם אנחנו ככה – רוצים שהמשלוח יהיה חינם ורוצים שהמשלוח יגיע כמה שיותר מהר, כשאנחנו עדיין בהתרגשות מהקנייה.
המשלוח הנ"ל הי
* באפשרותך לאסוף את התכשיטים באיסוף עצמי, מתל-אביב, בתיאום מראש בלבד בעת ההזמנה (יש לציין בהערות ההזמנה).
* ההזמנות נשלחות באמצעות חברות שליחויות חיצוניות, אנו עושים את מירב המאמצים שהמשלוח יגיע במהרה. זמני האספקה הינם בכפוף לתנאי השימוש של חברות המשלוחים והן של LaGormet
מדיניות החזרות והחלפות
ביטולי עסקאות יתאפשרו עד 48 שעות מביצוע העסקה.
החזרת ו/או החלפת מוצרים יתאפשרו עד 14 יום ממועד קבלת המוצר.
את המוצרים יש להחזיר באריזתם המקורית בלבד, כאשר לא נעשה בהם שימוש והם במצב חדש לחלוטין. זיכוי ו/או החלפת תכשיט יתאפשרו רק לאחר קבלת התכשיט לידי: להגורמט.
את התכשיטים יש לשלוח אך ורק בדואר רשום, לכתובת : רח' פינלס 5 / #11, תל אביב, עבור: להגורמט.
אם בחרת לבטל עסקה או להחליף את הגורמטים שרכשת, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תחויב בדמי ביטול בגובה 5% מהעסקה או 100 ש"ח - לפי הנמוך מביניהם בנוסף לקיזוז עלויות המשלוח.
* בהחלפת/החזרת גורמט עלויות המשלוח יחולו על הלקוח.
אחריות
הגורמטים הכי טובים שיש ואנחנו עומדים מאחורי זה.
האחריות על הגורמטים תקפה לשנה וכוללת תיקון במקרים החריגים בהם הגורמט יוכל להנזק.
האחריות על ציפוי הזהב של הגורמטים תקפה לשלושה חודשים. עם הגורמטים בציפוי זהב מומלץ להמנע מחשיפה למים וחומרים אגרסיביים שעשויים ברבות הזמן לפגוע בציפוי. בשמירה נכונה, ציפוי הזהב יוכל להשאר אתכם שנים רבות.
במידה ורכשתם אחריות מורחבת, האחריות עבור התכשיטים הינה לתקופה של 3 שנים מיום אישור קבלת ההזמנה. אחריות עבור ציפוי הזהב הינה לתקופה שלך 12 חודשים.
כדי לממש את האחריות, אם יש בעיה עם הגורמט, תצטרכו לשלוח אלינו את הגורמט לבדיקה שלנו, בנוסף לשלוח את מספר ההזמנה ומייל אישור והסבר מפורט על פשר הבעיה. כמו כן, יש לעדכן אותנו במספר המשלוח שנשלח.
את התכשיטים יש לשלוח אך ורק בדואר רשום, לכתובת : רח' פינלס 5 / #11, תל אביב, עבור: להגורמט. כל העלויות (תיקון במידת הצורך ומשלוח חזרה אליך) - עלינו.